1.1. Умови оплати та повернення (ці Умови) доповнюють наші Умови використання веб-сайту та Додатку Wispence (Умови використання). Будь- який термін з великої літери, який використовується в цих Умовах оплати та повернення, має значення, визначене в Умовах використання веб-сайту та Додатку Wispence. Ці Умови застосовуються в комплексі з Умовами використання, і в разі суперечностей між ними, переважну силу мають ці Умови. Нагадуємо вам, що Наша контактна адреса – адреса електронної пошти support@wispence.com

1.2. Цi Умови регулюють порядок оплати покупок, здiйснених на Веб-сайтi або в Додатку, а також порядок повернення коштiв

1.3. Якщо не домовлено iнакше, оплату за передплату та iншi послуги можна здiйснити одним з двох способiв:

1.4. Розмiр оплати за Пiдписку та інші Послуги встановлюєтся за нашим розсудом, не залежить від частоти використання Веб-сайту або Додатка і може варіюватися залежно від типу Підписки або Послуги та регіону, в якому ви знаходитесь.

2.1. Платежі за Передплату та інші Послуги здійснені безпосередньо з Веб-сайту, приймаються та обробляються нами через посередництво Stripe або інших постачальників послуг платіжних шлюзів.

2.2. Для отримання додаткової інформації зверніться до постачальника послуг платіжного шлюзу або до банку-емітету вашої картки.

2.3. Ми обробляємо всі транзакції за протоколом SSL та використовуємо вимоги PCI. Ми не зберiгаємо дані вашо кредитно картки, які зберігатимуться у Stripe або іншого постачальника платіжних шлюзів.

2.4. З будь-яких питань, пов'язаних з оплатою та поверненням коштів, сплачених на Веб-сайті, ви можете звертатися до нас або до постачальника послуг платіжного шлюзу.

3.1. Платежі за Передплату та інші Послуги, здійснені через зовнішній магазин додатків, такий як Google Play, Apple App Store або інший аналогічний магазин, приймаються та обробляються відповідним магазином, а не нами.

3.2. Ви погоджуєтесь з тим, що:

3.3. З будь-яких питань, пов'язаних з оплатою та поверненням коштів, оплачених у Додатку, ви повинні звертатися безпосередньо до відповідного магазину додатків, якщо інше не передбачено цими Умовами.

4.1. Відповідно до загальних правил, Передплата надається вам протягом календарного дня після одержання нами оплати.

4.2. При автоматичному продовженні Передплати, вона продовжується на той же період (або на період, вказаний при оформленні безкоштовної пробної Передплати) в перший день наступного періоду Передплати, в цей же день списується плата за продовження Передплати. Встановлюючи автоматичне продовження Передплати або приймаючи її при першій оплаті Передплати, ви погоджуєтесь повністю на такий спосіб списання оплати. З метою попередження помилкового продовження Передплати, за три дні до очікуваного автоматичного продовження Передплати (крім випадків безкоштовної Пробної Передплати) ми надішлемо Вам відповідне повідомлення через Веб-сайт, Додаток або на Вашу електронну пошту

4.3. За відсутності продовження Передплати вона припиняється після закінчення останнього дня періоду Передплати.

4.4. Ви повинні повідомити нас про будь-які зміни в способі оплати, інакше ми будемо вважати вказаний вами спосіб оплати достовірним та використовувати його, виставляючи рахунки на оплату Передплати.

4.5. Якщо будь-які платежі, виставлені на ваш рахунок, з якоїсь причини не обробляються, ми можемо припинити дію вашої Підписки до отримання оплати.

4.6. Ми залишаємо за собою право час від часу змінювати вартість Передплати, але тільки для наступних розрахункових періодів. У цьому випадку ми повідомимо вас про такі зміни. У випадку, якщо ви не скасуєте свою Передплату до наступного автоматичного продовження, ми вважатимемо, що ви погодилися зі зміною вартості Передплати.

4.7. У разі здійснення оплат згідно з цими Умовами, ви підтверджуєте добровільний та свідомий характер вашого бажання, спрямованого на настання пов'язаних із оплатою правових наслідків.

4.7. Оплата інших Послуг може здійснюватися на інших умовах, у тому числі як разовий фіксований платiж за обумовлений обсяг послуг. На такі послуги не поширюються умови, що стосуються передплати.

5.1. Ми надаємо можливість використання пробної Передплати у форматі акційної пропозиції в період проведення акцій. Кількість пробних днів залежить від умов акційної пропозиції

5.2. Безкоштовні пробні Передплати доступні лише для нових користувачів та надаються на наш розсуд.

5.3. Ми залишаємо за собою право відкликати безкоштовну пробну версію передплати в будь-який час.

5.4. Здійснюючи безкоштовну пробну передплату, ви надаєте нам свою згоду на автоматичне платне продовження передплати на обраний вами при безкоштовній пробній передплаті період. З цією метою ви добровільно надаєте нам ваші платіжні дані.

5.5. Будь-яка невикористана частина безкоштовної пробної Передплати буде анульована при покупці Передплати до завершення періоду безкоштовної пробної Передплати.

6.1. Ви маєте право у будь-який час, але не пізніше ніж за 24 години до автоматичного продовження, скасувати Підписку у відповідних налаштуваннях Облікового запису через Веб-сайт або Додаток.

6.2. Щоб скасувати Підписку на Веб-сайті, виконайте наступні дії:

6.3. Щоб скасувати Передплату на вашому пристрої Android, виконайте такі дії:

6.4. Щоб скасувати Передплату на iOS, виконайте такі дії:

7.1. Згідно з загальним правилом, ми не здійснюємо повернення оплати за Передплату та інші Послуги у випадку, якщо це прямо не передбачено цими Умовами або законодавством, що застосовується.

7.2. У разі оплати на Веб-сайті, повернення коштів на підставі вашої заявки може бути здійснене виключно в таких випадках:

7.3. У разі оплати в програмі Google Play, повернення коштів може бути здійснено виключно у таких випадках:

7.4. У разі здійснення оплати у додатку Apple App Store, повернення коштів на підставі вашої заявки, направленої до Apple, може бути здійснений виключно Apple на підставі політик повернення коштів App Store.

7.5. Після розгляду вашої заявки, ми залишаємо за собою право як відмовити у поверненні коштів навіть за наявності вищевказаних підстав, так і забезпечити повернення коштів за відсутності таких підстав.

7.6. Якщо ви з якоїсь причини незадоволені Веб-сайтом, Додатком або Послугами – просимо зв'язатися з нами через Наш контактну адресу support@wispence.com.